積分規(guī)則
一、基本規(guī)定
1.安昂商城會員消費(fèi),即可按照積分規(guī)則明確的計(jì)算方式累計(jì)積分,并可根據(jù)安昂商城規(guī)定兌換相應(yīng)的實(shí)物禮品、服務(wù)等(以下統(tǒng)稱“積分禮品”)。
2.安昂商城會員如有下述情形之一,安昂商城有權(quán)取消其參加積分活動資格:涉嫌利用虛假交易獲取積分(包括為他人使用惡意手段刷積分行為)、所持安昂商城會員被停用或限制使用、自行注銷、有逾期欠款行為、違反《安昂商城用戶協(xié)議》、違反《安昂商城章程》或本積分規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定的。
3.安昂商城有權(quán)要求消費(fèi)人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購買憑證等材料,以查實(shí)交易真實(shí)性;如消費(fèi)人無法提交相關(guān)材料,安昂商城有權(quán)不予兌換;一旦查實(shí)消費(fèi)人為虛假交易獲取積分兌換套利或有逾期欠款行為的,以及違反法律法規(guī)及監(jiān)管政策或我行相關(guān)約定規(guī)定的,安昂商城有權(quán)采取凍結(jié)積分、積分清零、凍結(jié)會員使用、銷戶等措施,并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利;如前述行為可能構(gòu)成犯罪的,安昂商城有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
4.積分為安昂商城對會員消費(fèi)的回饋項(xiàng)目,在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成會員資產(chǎn),積分不可轉(zhuǎn)讓給其他會員或任何第三人,任何轉(zhuǎn)讓對安昂商城均不產(chǎn)生效力。
二、積分累積規(guī)則
安昂商城會員在安昂商城所產(chǎn)出的使用及消費(fèi)行為可累計(jì)積分;部分業(yè)務(wù)按照實(shí)際金額計(jì)積分。但下列項(xiàng)目不予計(jì)算積分:
1.拖欠貨款單筆不允許累計(jì);
2.通過工具等手段惡意刷取的積分,經(jīng)查實(shí)不允許兌換;
3.訂單產(chǎn)生退貨等行為,積分也將會隨之扣除;
4.其他安昂商城指定的不進(jìn)行積分兌換的交易會員賬戶;
5.僅限現(xiàn)金交易客戶累計(jì),月結(jié)客戶月結(jié)訂單不參與積分累計(jì);
6.如由于會員未按照安昂商城規(guī)定操作,導(dǎo)致不應(yīng)獲得積分的交易被計(jì)算了積分,安昂商城有權(quán)扣除會員的該部分積分。
7.安昂商城有權(quán)審查會員消費(fèi)人獲取積分交易的合法性、真實(shí)性和正當(dāng)性,并要求會員消費(fèi)人提供消費(fèi)記錄等證明材料。如會員無法按期提供符合安昂商城要求的證明材料,安昂有權(quán)不授予賬號會員積分、或采取扣回積分措施。
8.獎勵積分是鼓勵會員特定消費(fèi)或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動并符合獎勵條件而額外計(jì)算的積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計(jì)算和使用。
三、積分的計(jì)算方式
個(gè)人用戶積分獲得方式主要分為綜合積分及獎勵積分;
1.綜合積分獲取規(guī)則如下:
注冊及綁定獲得積分方式 | 獲得積分值(分) |
新用戶注冊 | 100 |
完善信息(完善會員基本信息) | 100 |
消費(fèi)獲得積分方式 | 獲得積分值(分) |
線上消費(fèi),不滿10元不累計(jì)積分 | 實(shí)際消費(fèi)金額*10%=積分回饋數(shù)量(不含運(yùn)費(fèi)) |
任務(wù)獲得積分方式 | 獲得積分值(分) |
每日簽到(一天限1次) | 10 |
瀏覽商品(一天限1次) | 1 |
收藏商品(一天限1次) | 1 |
分享商品(一天限1次) | 1 |
發(fā)布詢價(jià)(一天限1次) | 1 |
發(fā)布評論(按訂單數(shù)計(jì)算,一條1積分) | 1 |
2.獎勵積分:獎勵積分是安昂商城為鼓勵客戶特定消費(fèi),用戶重復(fù)購買消費(fèi)并符合獎勵條件而額外計(jì)算的積分;獎勵積分按安昂商城積分獎勵活動所公布的活動條款計(jì)算和使用;
注:
1)積分計(jì)算日期為該筆訂單完成付款的時(shí)間、該筆操作完成的時(shí)間;
2)因任何理由將商品退換、快遞物流爭議或其他原因而退還款項(xiàng)者,安昂商城將扣除原先通過此筆交易取得的積分。
四、積分有效期
積分有效期為最長三年(以日歷年度計(jì)算,含累計(jì)積分當(dāng)年),每年1月1日至12月31日期間(例“從2020開始算起的一年”)累計(jì)的積分于第三年12月31日到期,自動清零。
例:2017年1月1日-12月31日間累計(jì)的積分,于2021年12月31日到期,超過三年的積分將會自動清零,且不可再恢復(fù)。
五、積分的查詢客戶可通過以下方式查詢積分余額
1. 登錄安昂商城官網(wǎng):ishopjewelry.com,登錄賬號查詢積分;
2. 撥打免費(fèi)服務(wù)熱線:400-098-1117;
3. 官網(wǎng)咨詢在線客服,協(xié)助查詢積分;
4. 關(guān)注公眾號安昂商城,進(jìn)入商城中心查詢積分。
積分信息以安昂商城訂單款項(xiàng)為準(zhǔn),根據(jù)客戶需求對積分查詢渠道進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或完善;如用戶對積分交易明細(xì)有疑義,可致電免費(fèi)服務(wù)熱線查詢。
六、積分的兌換
1. 用戶可依照本規(guī)則及禮品目錄兌換積分禮品,安昂商城將相應(yīng)扣減客戶積分;
2. 積分禮品兌換標(biāo)準(zhǔn)、兌換規(guī)則均已兌換期間新公布的積分活動公告和禮品目錄為準(zhǔn);
3. 特定積分禮品有一定數(shù)量限制,先申請先得,兌完為止,用戶可選擇兌換其他禮品;
4. 積分兌換由用戶提交申請,用戶每月僅限申請兌換一份禮品,剩余積分可下一個(gè)月兌換。
七、積分兌換方式
用戶登錄安昂商城網(wǎng)站ishopjewelry.com查詢積分余額及積分禮品目錄,確定禮品兌換品種數(shù)量后,通過以下方式提出兌換申請:
1. 登錄網(wǎng)站自助申請:用戶根據(jù)禮品目錄選定可兌換禮品,提交申請等待審核,審核通過后禮品方可發(fā)放;
2. 公眾號申請:關(guān)注安昂商城公眾號,點(diǎn)擊首頁進(jìn)入商城中心提出申請;
3. 電話:撥打免費(fèi)服務(wù)熱線400-098-1117申請兌換;
4. 所有禮品已經(jīng)申請,既不可取消或更改,且用戶提交申請即表明授權(quán)予安昂商城下單時(shí)賬戶積分不足兌換時(shí),將提出申請不成功;
5. 配送信息查詢:兌換申請成功,將受到短信提示包含訂單編號,且可致電免費(fèi)服務(wù)熱線400-098-1117查詢配送訂單狀態(tài);
6. 用戶提出兌換申請既視為同意安昂商城將用戶名、聯(lián)系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應(yīng)商及配送單位并接受禮品配送服務(wù)。
八、積分商城兌換
1. 積分禮品目錄將通過網(wǎng)站及積分手冊等發(fā)布并更新積分禮品目錄,網(wǎng)站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考,以實(shí)物為準(zhǔn),部分禮品顏色、花色隨機(jī)發(fā)送;積分可兌換現(xiàn)金(以紅包形式,現(xiàn)金僅限在平臺購買指定商品可用);
2. 所有禮品兌換一經(jīng)申請,即不可取消或更改;
3. 積分禮品兌換屬回饋活動,恕不提供發(fā)票,若非質(zhì)量問題,所有積分禮品均不可退換退貨、退款、退積分或兌換現(xiàn)金,如所兌換積分的積分禮品在運(yùn)送過程中毀損或積分禮品本身有質(zhì)量問題時(shí),用戶需在簽收日起的7天內(nèi)致電禮品單上注明供應(yīng)商銷售熱線提出換貨申請,超過7天將不予受理,退回時(shí)請務(wù)必保留原包裝,內(nèi)附說明書、附件相關(guān)憑證,如客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)禮品質(zhì)量問題,可致電禮品供應(yīng)商申請維修;
4. 本積分活動所提供的積分禮品,由各積分禮品供應(yīng)商提供,其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé),安昂商城不提供任何形式的擔(dān)保和承諾;
5. 因用戶所兌換的積分品而發(fā)生的相應(yīng)所得稅均由用戶自行承擔(dān)和申報(bào)。
九、積分商戶兌換
1. 積分商戶在兌換積分消費(fèi)時(shí),可使用積分兌換紅包扣除部分消費(fèi)在指定商品抵扣;
2. 積分折抵兌換消費(fèi)款項(xiàng)占單筆消費(fèi)應(yīng)付總金額的比例視不同商戶情況確定。(商戶積分折抵兌換消費(fèi)款項(xiàng)占單筆消費(fèi)應(yīng)付總金額的占比等規(guī)則詳見網(wǎng)站公告);
3. 賬單支付部分累積積分(該積分用戶類型為我行指定不計(jì)積分的除外),積分兌換部分不再累積積分;
4. 商戶兌換積分禮品金額中由刷卡、轉(zhuǎn)賬或者其他金額支付、部分金額由商戶向消費(fèi)人開具發(fā)票,積分兌換部分不開具發(fā)票。
十、積分禮品的配送
成功兌換的積分禮品均提供配送到用戶服務(wù),通常在用戶提出申請后的20天內(nèi)(元旦、春節(jié)、五一、十一等國定假日除外)進(jìn)行訂單處理和配送服務(wù);實(shí)物禮品由個(gè)積分供應(yīng)商按用戶預(yù)留對賬單地址信息(僅限中國大陸地區(qū),不含港、澳、臺)寄達(dá)用戶手中,非實(shí)物禮品如手機(jī)話費(fèi)、購物卡等僅發(fā)送至客戶本人預(yù)留系統(tǒng)的手機(jī)號,請?jiān)趦稉Q申請前一周核實(shí)對賬單地址、郵編、手機(jī)號碼,確保信息正確及完整;如因地址不詳、錯誤或因變更未及時(shí)通知安昂商城客服或因無人收貨、手機(jī)號碼未預(yù)留或錯誤等原因造成的延遲送達(dá),未能送達(dá)等均由用戶自行負(fù)責(zé)。
(一)積分禮品的配送方式如下:
1. 送貨上門:通常在用戶提交申請后20天內(nèi)(元旦、春節(jié)、五一、十一等國定假日及偏遠(yuǎn)地區(qū)、災(zāi)害天氣等特殊情況除外);
2. 普寄包裹:無法提供送貨上門服務(wù)的偏遠(yuǎn)地區(qū)以及相關(guān)管制地區(qū)將通過普寄包裹的方式配送;
3. 信函方式:購物券或其他有效憑證將通過信函方式郵寄給用戶。
十一、積分的性質(zhì)
積分為安昂商城平臺會員消費(fèi)的回饋項(xiàng)目,在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn),積分不可轉(zhuǎn)讓給任何第三方,任何轉(zhuǎn)讓對安昂商城均不產(chǎn)生效力,未經(jīng)安昂商城同意積分不能折算現(xiàn)金或給予其他非積分禮品的給付。
十二、法律關(guān)系
安昂商城與積分禮品供應(yīng)商并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系;如用戶與本活動供應(yīng)商所提供的積分禮品及售后服務(wù)有爭議時(shí),均由禮品供應(yīng)商處理、解決;本積分活動是安昂商城對用戶提供的無償讓利活動,用戶對供應(yīng)商提供的禮品及售后服務(wù)有爭議時(shí),安昂商城將負(fù)責(zé)協(xié)助用戶與供應(yīng)商去的聯(lián)系,保證選擇或指定的供應(yīng)商具有法律、法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì),但不承擔(dān)任何責(zé)任。
十三、修改及終止
安昂商城保留對本規(guī)則的最終解釋權(quán),并有權(quán)根據(jù)需要取消或修改相關(guān)規(guī)則(包括但不限于參加資格、計(jì)分規(guī)則、禮品及兌換標(biāo)準(zhǔn)等),并經(jīng)相關(guān)途徑(安昂商城官網(wǎng)、對賬單、短信)公告后生效。